Última atualização: Dezembro de 2024
Bem-vindo à 7 Lucky, a plataforma de jogos online mais confiável do Brasil. Estes termos e condições regulamentam o uso de nossos serviços e estabelecem as regras para uma experiência de jogo segura e transparente. Ao se cadastrar e utilizar a plataforma 7 Lucky, você concorda integralmente com todos os termos aqui estabelecidos.
Para os fins destes termos e condições da 7 Lucky, as seguintes definições se aplicam:
Para utilizar a plataforma 7 Lucky, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. É sua responsabilidade garantir que atende a este requisito legal. A 7 Lucky reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade a qualquer momento e suspender contas de usuários menores de idade.
Durante o cadastro na 7 Lucky, você deve fornecer informações pessoais verdadeiras, precisas e completas. Qualquer informação falsa ou enganosa resultará no cancelamento imediato da conta. É sua responsabilidade manter suas informações atualizadas em nossa plataforma.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na 7 Lucky. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas associadas ao usuário, com possível confisco de fundos.
A 7 Lucky oferece acesso a uma ampla variedade de jogos online, incluindo slots, jogos de mesa, bingo e jogos ao vivo. O acesso está sujeito à disponibilidade técnica e pode ser temporariamente interrompido para manutenção ou atualizações.
Ao utilizar a 7 Lucky, você se compromete a:
Na plataforma 7 Lucky, são estritamente proibidas as seguintes condutas:
A 7 Lucky aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais. Todos os métodos são processados através de sistemas seguros e criptografados para garantir a proteção de seus dados financeiros.
Existem limites mínimos e máximos para depósitos e saques na 7 Lucky. Estes limites podem variar conforme o método de pagamento escolhido e o status da conta do usuário. Usuários VIP podem ter limites diferenciados conforme nosso programa de fidelidade.
Para garantir a segurança e cumprir regulamentações, a 7 Lucky pode solicitar documentos de verificação de identidade antes de processar saques. Este processo é padrão na indústria e visa proteger tanto a plataforma quanto os usuários.
Depósitos na 7 Lucky são geralmente processados instantaneamente. Saques podem levar de algumas horas a alguns dias úteis, dependendo do método escolhido e da necessidade de verificações adicionais de segurança.
A 7 Lucky oferece diversos tipos de bônus e promoções para novos e antigos usuários. A elegibilidade para cada promoção está sujeita a termos específicos que serão claramente comunicados no momento da oferta.
Bônus oferecidos pela 7 Lucky estão sujeitos a requisitos de apostas antes que possam ser convertidos em dinheiro real. Estes requisitos variam conforme o tipo de bônus e serão claramente especificados nos termos de cada promoção.
Todos os bônus da 7 Lucky têm prazo de validade limitado. Bônus não utilizados dentro do prazo estabelecido serão automaticamente removidos da conta do usuário. É responsabilidade do usuário acompanhar os prazos de validade.
A 7 Lucky está comprometida em promover o jogo responsável e oferecer ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de jogo. Reconhecemos que o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de problemas financeiros.
Nossa plataforma oferece diversas ferramentas de autocontrole, incluindo:
A 7 Lucky monitora atividades que possam indicar problemas com jogos e pode intervir quando necessário. Encorajamos todos os usuários a procurar ajuda profissional se sentirem que o jogo está afetando negativamente suas vidas.
A 7 Lucky coleta informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do usuário. Todas as informações são coletadas e processadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
As informações coletadas pela 7 Lucky são utilizadas para:
A 7 Lucky não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos, cumprir obrigações legais ou com o consentimento explícito do usuário.
Todo o conteúdo da plataforma 7 Lucky, incluindo software, jogos, gráficos, textos, logotipos e marcas registradas, é propriedade da 7 Lucky ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.
Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar a plataforma 7 Lucky apenas para fins pessoais e de entretenimento. Qualquer uso comercial ou redistribuição do conteúdo é estritamente proibido.
Embora a 7 Lucky se esforce para manter a plataforma disponível 24/7, não podemos garantir operação ininterrupta. Manutenções programadas e problemas técnicos imprevistos podem ocasionalmente afetar a disponibilidade dos serviços.
A responsabilidade da 7 Lucky está limitada ao valor das apostas ou transações específicas envolvidas em qualquer disputa. Não somos responsáveis por danos indiretos, consequenciais ou punitivos.
A 7 Lucky possui um processo estruturado para lidar com reclamações e disputas. Encorajamos os usuários a entrar em contato com nosso suporte ao cliente como primeiro passo para resolver qualquer questão.
Caso não seja possível resolver uma disputa através do atendimento ao cliente, ambas as partes concordam em buscar mediação antes de recorrer a procedimentos legais formais.
A 7 Lucky reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários com antecedência razoável. O uso continuado da plataforma após as modificações constitui aceitação dos novos termos.
Tanto o usuário quanto a 7 Lucky podem encerrar uma conta a qualquer momento. O usuário pode solicitar o encerramento através do suporte ao cliente. A 7 Lucky pode encerrar contas por violação destes termos ou por outros motivos justificados, sempre respeitando os direitos do usuário.
Estes termos e condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil, respeitando sempre os direitos dos consumidores conforme estabelecido no Código de Defesa do Consumidor.
Para esclarecimentos sobre estes termos e condições ou qualquer questão relacionada à 7 Lucky, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento ao cliente disponíveis em nossa plataforma.
Ao utilizar a 7 Lucky, você confirma ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Agradecemos sua confiança e desejamos uma experiência de jogo segura e divertida em nossa plataforma.